Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 14.

1. AZ ADATKEZELŐ

Adatkezelő: Mayer Enikő egyéni vállalkozó

Székhely: 1148 Budapest, Adria sétány 4/F

Telefon: +36 20 578 8032

E-mail: encsimayer@gmail.com

Adószám: 92297643-1-42

Nyilvántartási szám: 62698508

Weboldal: memasszazs.hu

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, milyen személyes adatok kezelésére kerülhet sor a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, az időpont-egyeztetés, a számlázás és a szolgáltatások igénybevétele során.

Az adatkezelő kizárólag a meghatározott célhoz szükséges személyes adatokat kezeli, és törekszik az adattakarékosság, célhoz kötöttség és korlátozott tárolhatóság elvének betartására.

A weboldalon nincs:

• regisztráció,
• online időpontfoglaló rendszer,
• kapcsolatfelvételi űrlap,
• webshop,
• online fizetés.

2. KAPCSOLATFELVÉTEL ÉS IDŐPONT-EGYEZTETÉS

Kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés történhet:

• telefonon,
• SMS-ben,
• e-mailben,
• WhatsAppon,
• Viberen.

Kezelt adatok lehetnek:

• név,
• telefonszám,
• e-mail-cím, ha az érintett megadja,
• választott szolgáltatás,
• kívánt vagy lefoglalt időpont,
• az érintett által elküldött üzenet tartalma.

Az adatkezelés célja:

• kapcsolatfelvétel,
• időpont-egyeztetés,
• foglalás visszaigazolása,
• módosítás,
• lemondás,
• a szolgáltatás előkészítése és teljesítése.

Jogalap:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele.

A vendégek telefonszámát az adatkezelő külön névjegyzékbe nem menti.

3. PAPÍR ALAPÚ HATÁRIDŐNAPLÓ

Az időpontok nyilvántartása papír alapú határidőnaplóban történik.

A határidőnapló az időpontok megszervezéséhez szükséges alapadatok rögzítésére szolgálhat, különösen:

• a vendég neve vagy keresztneve,
• a foglalt időpont,
• a választott szolgáltatás.

A határidőnapló egészségügyi adatok rögzítésére nem szolgál.

A határidőnaplóban található személyes adatokat az adatkezelő az adott naptári év végéig őrzi meg.

Az adott év lezárását követően a határidőnapló személyes adatokat tartalmazó részei biztonságosan megsemmisítésre kerülnek.

4. ELEKTRONIKUS ÜZENETEK MEGŐRZÉSE

Az SMS-ben, e-mailben, WhatsAppon vagy Viberen történő kommunikáció nem szolgál külön ügyfél-adatbázisként.

Az adatkezelő a kommunikáció során keletkezett adatokat csak addig kezeli, amíg azok a kapcsolatfelvételhez, a foglalás lebonyolításához vagy egy esetleges jogi igény kezeléséhez szükségesek.

A további megőrzést nem igénylő üzeneteket az adatkezelő rendszeresen törölheti.

Amennyiben valamely kommunikáció panaszhoz, jogvitához vagy más jogi kötelezettséghez kapcsolódik, az adatok az adott ügy rendezéséhez szükséges ideig megőrizhetők.

5. EGÉSZSÉGÜGYI ADATOK

A kezelés biztonságos elvégzéséhez egyes egészségi körülmények ismerete szükséges lehet.

A memasszazs.hu weboldal egészségügyi adatokat nem kér be.

Nincs olyan online űrlap vagy elektronikus nyilvántartás, amely egészségügyi adatok rendszeres rögzítésére szolgálna.

Kérjük, részletes diagnózist, orvosi dokumentumot, leletet vagy más érzékeny egészségügyi információt ne küldj:

• e-mailben,
• SMS-ben,
• WhatsAppon,
• Viberen.

Ha a kezelés előtt egészségügyi egyeztetésre van szükség, elegendő ezt jelezni, például:

„Egészségügyi egyeztetést szeretnék a kezelés előtt.”

A szükséges egyeztetés lehetőség szerint telefonon vagy személyesen történik.

Az adatkezelő nem vezet elektronikus egészségügyi nyilvántartást a vendégekről.

Ha az érintett ennek ellenére saját kezdeményezésére egészségügyi adatot küld elektronikus üzenetben, az adatkezelő azt kizárólag a megkeresés kezeléséhez szükséges mértékben kezeli, külön nyilvántartásba nem rendezi, és szükségtelenné válását követően törli.

Amennyiben egészségügyi adat tartós vagy rendszeres rögzítése a jövőben szükségessé válna, ahhoz külön adatkezelési folyamatot és megfelelő jogalapot kell kialakítani.

6. SZÁMLÁZÁS

A szolgáltatásról elektronikus számla készül a Számlázz.hu rendszerében, amelyet a vendég e-mailben kap meg.

Kezelt adatok lehetnek:

• számlázási név,
• számlázási cím,
• e-mail-cím,
• a számla kiállításához jogszabály alapján szükséges egyéb adatok,
• igénybe vett szolgáltatásra és ellenértékre vonatkozó adatok.

Adatkezelés célja:

• számla kiállítása,
• elektronikus számla megküldése,
• adózási és nyilvántartási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

Mayer Enikő e.v. új KATA szerinti kisadózó egyéni vállalkozó.

A kisadózó vállalkozónak a bizonylatokat és a kapcsolódó nyilvántartásokat a kiállítás adóévét követő 5. naptári év végéig meg kell őriznie.

SZÁMLÁZÁSI SZOLGÁLTATÓ

KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Számlázz.hu

Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.

A Számlázz.hu a számlázási szolgáltatás biztosítása során adatfeldolgozóként, illetve saját szolgáltatásai tekintetében egyes esetekben önálló adatkezelőként járhat el.

7. KÖNYVELÉSI SZOLGÁLTATÓ

A vállalkozás könyvelési feladataiban közreműködik:

Cont Office Kft.

Kapcsolattartó: Pádár Zsuzsanna

A könyvelési szolgáltató időszakosan hozzáférhet a Számlázz.hu rendszerben található, könyvelési, adózási vagy ellenőrzési feladatok teljesítéséhez szükséges számlaadatokhoz.

A könyvelő kizárólag a könyvelési és adózási feladatok ellátásához szükséges személyes adatokhoz férhet hozzá.

A könyvelési szolgáltató adatkezelői vagy adatfeldolgozói szerepére a felek közötti szerződés és az alkalmazandó jogszabályok irányadók.

8. FIZETÉS

A szolgáltatás díjának megfizetése kizárólag készpénzben történik.

A weboldalon nincs:

• bankkártyás fizetés,
• banki átutalásos fizetés,
• online fizetési szolgáltatás,
• fizetési szolgáltatói integráció.

9. PANASZKEZELÉS

Panasz benyújtása esetén az adatkezelő kezelheti:

• a panaszos nevét,
• elérhetőségét,
• a panasz tartalmát,
• a panaszhoz kapcsolódó iratokat,
• a panasszal kapcsolatban tett nyilatkozatokat,
• a panaszra adott választ.

Adatkezelés célja:

• a fogyasztói panasz kivizsgálása,
• megválaszolása,
• dokumentálása,
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

A panaszhoz kapcsolódó jegyzőkönyvet, írásbeli panaszt és az arra adott érdemi választ a szolgáltató 3 évig őrzi meg.

10. WEBOLDAL ÉS CLOUDFLARE

A memasszazs.hu weboldalt Cloudflare infrastruktúra szolgálja ki.

Szolgáltató:

Cloudflare, Inc. 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107 Amerikai Egyesült Államok

A weboldal használatakor technikai adatok automatikusan feldolgozásra kerülhetnek, különösen:

• IP-cím,
• böngészőtípus,
• eszközinformáció,
• a kérés időpontja,
• technikai naplóadatok,
• biztonsági eseményekkel kapcsolatos adatok.

Adatkezelés célja:

• a weboldal megfelelő megjelenítése,
• működés biztosítása,
• informatikai biztonság,
• támadások és visszaélések felismerése és megelőzése.

Jogalap:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek a weboldal biztonságos és megbízható működtetéséhez.

A Cloudflare bizonyos adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhet a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerinti megfelelő garanciák alkalmazása mellett.

11. DOMAINREGISZTRÁTOR

A memasszazs.hu domain regisztrátora:

Rackhost Zrt.

Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

A domainregisztrátor elsősorban a domain fenntartásához kapcsolódóan kezeli a domain használójának adatait.

A Rackhost a weboldal látogatóinak foglalási vagy masszázsszolgáltatással kapcsolatos ügyféladataiból nem kap külön adatbázist.

12. GMAIL

Az adatkezelő elektronikus levelezéshez Gmail-szolgáltatást használ.

E-mail: encsimayer@gmail.com

Az Európai Gazdasági Térségben a Google fogyasztói szolgáltatásainak szolgáltatója főszabály szerint a Google Ireland Limited.

Az e-mail-kommunikáció során a Google saját adatvédelmi szabályai alapján is kezelhet technikai és személyes adatokat.

13. WHATSAPP

A WhatsApp használata opcionális.

Az Európai Régióban a WhatsApp szolgáltatója:

WhatsApp Ireland Limited.

A WhatsApp használatakor a szolgáltató saját adatvédelmi szabályai szerint kezelheti a kommunikációhoz kapcsolódó adatokat.

A weboldalon található WhatsApp gomb csak a WhatsApp szolgáltatás megnyitására szolgál.

14. VIBER

A Viber használata opcionális.

Szolgáltató:

Viber Media S.à r.l. Luxembourg.

A Viber használatakor a Viber saját adatvédelmi szabályai szerint kezelheti a kommunikációhoz kapcsolódó adatokat.

A weboldalon található Viber gomb csak a Viber alkalmazás vagy szolgáltatás megnyitására szolgál.

15. GOOGLE MAPS / ÚTVONALTERVEZÉS

A memasszazs.hu nem ágyaz be Google Maps térképet.

Az „Útvonaltervezés” gomb külső hivatkozásként nyitja meg a Google Maps szolgáltatását.

A Google Maps csak a látogató saját döntése alapján, a gomb megnyomását követően töltődik be.

Ezt követően a Google saját adatvédelmi szabályai alkalmazandók.

16. SÜTIK, ANALITIKA ÉS KÖVETÉS

A memasszazs.hu jelenlegi kialakításában nem használ:

• Google Analytics-et,
• Meta Pixelt,
• Hotjart,
• remarketingeszközt,
• marketingcélú követőkódot,
• célzott hirdetési sütit.

A Google Maps nincs beágyazva.

A webfontok lehetőség szerint helyben kerülnek kiszolgálásra.

A Cloudflare a biztonság és a weboldal megfelelő technikai működése érdekében alkalmazhat technikailag szükséges megoldásokat.

Mivel a weboldal jelenlegi konfigurációjában nem használ hozzájárulást igénylő marketing- vagy analitikai sütiket, külön marketing-cookie hozzájárulási banner jelenleg nem szükséges.

Ha a jövőben ilyen technológia kerül bevezetésre, az adatkezelési tájékoztatót és a sütikezelést frissíteni kell.

17. ADATOK CÍMZETTJEI

A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akik számára az adott adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges.

Ilyen címzett vagy szolgáltató lehet különösen:

• KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu,
• Cont Office Kft.,
• Pádár Zsuzsanna könyvelő,
• Cloudflare,
• Google / Gmail,
• WhatsApp,
• Viber,
• jogszabály alapján eljáró hatóság, különösen a NAV.

18. ADATBIZTONSÁG

Az adatkezelő az észszerűen elvárható technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés vagy megsemmisülés ellen.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy csak a szolgáltatás teljesítéséhez valóban szükséges személyes adatokat kezelje.

19. AZ ÉRINTETT JOGAI

Az érintett az alkalmazandó jogalaptól és az adatkezelés körülményeitől függően jogosult:

• hozzáférést kérni személyes adataihoz,
• helyesbítést kérni,
• törlést kérni, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak,
• az adatkezelés korlátozását kérni,
• jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni,
• bizonyos esetekben az adathordozhatósághoz való jogával élni,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását visszavonni.

Kérelem benyújtása:

encsimayer@gmail.com

20. ADATVÉDELMI JOGORVOSLAT

Az érintett panasszal fordulhat a:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 1 391 1400

Az érintett bírósághoz is fordulhat.

21. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Az adatkezelési tájékoztatót frissíteni kell különösen akkor, ha:

• online időpontfoglaló rendszer kerül bevezetésre,
• kapcsolatfelvételi űrlap kerül bevezetésre,
• online vagy bankkártyás fizetés indul,
• hírlevél indul,
• Google Analytics, Meta Pixel vagy más követési technológia kerül beépítésre,
• a használt szolgáltatók vagy adatfeldolgozók megváltoznak,
• az adatkezelési gyakorlat megváltozik,
• jogszabályváltozás ezt szükségessé teszi.